Amazon ha anunciado este miércoles que despedirá a 16.000 trabajadores en todo el mundo, según informó la compañía en un comunicado en su blog corporativo firmado por Beth Galetti, vicepresidenta senior de Experiencia de Personas y Tecnología. Esta medida constituye la segunda gran ronda de despidos en solo tres meses, tras los 14.000 recortes administrativos de octubre. La agencia Reuters había avanzado que estos despidos forman parte de un objetivo más amplio de reducir cerca de 30.000 puestos corporativos y afectarán a trabajadores de Amazon Web Services, comercio minorista, Prime Video y recursos humanos.

En paralelo, la empresa de logística United Parcel Service (UPS) anunció el martes, en una conferencia con analistas tras sus resultados trimestrales, planes para eliminar 30.000 puestos operativos. Según declaró su CFO, Brian Dykes, estos recortes están directamente vinculados al "desenlace" de su alianza con Amazon y forman parte de un plan de reestructuración plurianual. Dykes detalló que la compañía reducirá horas operativas en aproximadamente 25 millones y desplegará más automatización en su red, después de haber despedido a 48.000 trabajadores el año pasado.

Automatización, daños colaterales

Las declaraciones oficiales de ambas corporaciones lo relacionan a estrategias de "eficiencia" y "reorientación tecnológica". Galetti afirmó que Amazon trabaja actualmente en "fortalecer nuestra organización reduciendo niveles jerárquicos, aumentando la responsabilidad y eliminando la burocracia". Por su parte, Andy Jassy, consejero delegado de Amazon, ya había subrayado en octubre "la necesidad de eliminar el exceso de burocracia". Sobre el impacto de la inteligencia artificial, Jassy afirmó el verano pasado que su uso creciente "conduciría a una mayor automatización de las tareas, lo que provocaría la pérdida de puestos de trabajo".

700.000 millones de dólares en ingresos en 2025

Los despidos se producen en un contexto de resultados financieros robustos. Amazon se acerca a superar los 700.000 millones de dólares de ingresos en 2025, un nuevo récord, según los datos financieros publicados. UPS, por su lado, reportó beneficios del cuarto trimestre que superaron las estimaciones de Wall Street y espera ahorros de 3.000 millones de dólares por la ruptura con Amazon. La cotización de ambas compañías experimentaba subidas en el Nasdaq y la NYSE, respectivamente, en las horas posteriores a los anuncios.