Un total de 29 exmoderadores de contenido de Meta en Barcelona (Catalunya) han presentado una querella criminal contra la compañía y su subcontrata CCC Barcelona Digital Services, alegando daños psicológicos derivados de la exposición diaria a imágenes violentas y extremas durante su trabajo. Según informan El País y EFE, los denunciantes solicitan una indemnización de 150.000 euros por persona y acusan a ambas empresas de delitos contra los derechos laborales, lesiones por imprudencia y contra la integridad moral.
Los moderadores, que trabajaron entre 2018 y 2022, relatan que debían revisar a diario cientos de vídeos e imágenes de asesinatos, violaciones, torturas y otros contenidos traumáticos, bajo condiciones laborales inhumanas y con una presión creciente para aumentar la “productividad”. Señalan que la carga diaria pasó de 100 a 800 contenidos, con descansos limitados y sin protocolos efectivos para la protección psicológica, lo que les causó ansiedad, insomnio, ataques de pánico y otros trastornos.
La querella sostiene que Meta ejercía control directo sobre las condiciones laborales, a pesar de que los contratos eran con la subcontrata CCC, y que no se implementaron las medidas necesarias para prevenir daños a la salud mental. La defensa legal, liderada por Francesc Feliu, busca que esta querella se una a otra ya en curso en el Juzgado de Instrucción 29 de Barcelona por hechos similares.
