Las limpiadoras del Hospital de La Princesa, en huelga indefinida

Las profesionales del servicio de limpieza del Hospital Universitario de La Princesa, ubicado en Madrid, han comenzado este jueves una huelga de carácter indefinido con el respaldo del sindicato UGT. El comité de empresa ha calificado la situación actual de "insostenible y peligrosa" a través de un comunicado oficial en el que advierte sobre el agotamiento psicológico de la plantilla y un empeoramiento progresivo de las condiciones higiénicas del centro sanitario. Este servicio público se encuentra externalizado y su gestión recae, desde junio de 2023, en la empresa adjudicataria Serveo, entidad que también administra bajo el mismo contrato de licitación el Centro de Especialidades Periférico García Noblejas y el centro de Salud Mental dependiente del mismo complejo hospitalario. Las trabajadoras aseguran haber recurrido durante más de un año a la presentación de escritos oficiales, denuncias ante la Inspección de Trabajo y múltiples intentos de conciliación sin obtener respuesta satisfactoria por parte de la empresa privada, la gerencia del hospital o las administraciones públicas responsables.

Las trabajadoras denuncian una situación de extrema precariedad marcada por la falta crónica de personal, la sobrecarga laboral y el desabastecimiento de materiales básicos de limpieza como fregonas, bayetas, carros y lejía. De acuerdo con sus testimonios, la calidad del servicio se ha visto gravemente mermada debido a que la empresa ha eliminado la asignación fija de puestos de trabajo que existía con anteriores adjudicatarias. Esta reestructuración obliga a las limpiadoras a desplazarse de forma errática por los distintos edificios del hospital siguiendo órdenes aleatorias recibidas en sus teléfonos personales, lo que genera duplicidad de funciones y descoordinación. Además, advierten de que las deficiencias organizativas afectan a áreas críticas como los quirófanos, donde aseguran que se han suspendido los protocolos de limpieza profunda mensuales y trimestrales, incluyendo la desinfección de las rejillas de ventilación esenciales para la bioseguridad de las salas quirúrgicas.

Frente a estas reclamaciones, la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid ha discrepado firmemente de la versión sindical y ha asegurado que los pacientes del centro "no se encuentran bajo ningún tipo de riesgo biológico o asistencial". Fuentes del Gobierno autonómico han señalado que el servicio de Medicina Preventiva "realiza periódicamente los controles y validaciones pertinentes" para garantizar que la actividad médica se desarrolle en condiciones "óptimas". Asimismo, la administración regional ha alegado que el Hospital de La Princesa "no ha recibido ninguna comunicación formal sobre las desavenencias laborales entre Serveo y sus empleadas".

Por su parte, el comité de empresa vincula la presión ejercida por la dirección del servicio con un notable incremento de las bajas por salud mental entre el personal. De una plantilla teórica compuesta por 122 trabajadoras, las empleadas estiman que actualmente existen cerca de 40 bajas por incapacidad temporal, de las cuales más de la mitad se mantienen sin cubrir por parte de la empresa, lo que fuerza la realización de horas extraordinarias que están prohibidas por la normativa interna. Esta problemática no es aislada, ya que Serveo gestiona también la limpieza en otros centros públicos de la red sanitaria madrileña como el Hospital 12 de Octubre, el Severo Ochoa, el Carlos III, Cantoblanco y La Paz. En este último complejo, se han reportado quejas similares relativas al incumplimiento sistemático del convenio colectivo, falta de uniformes adecuados y una desatención de las zonas comunes del hospital para poder priorizar las áreas más críticas, una situación de colapso que ha llevado a las empleadas de La Princesa a iniciar el paro indefinido.