La Seguridad Social digitaliza por completo las bajas médicas
La Administración suprime las cartas en papel e impone que no abrir el buzón virtual en diez días desde la notificación implique la pérdida automática de prestaciones y la posibilidad de alegar.
El Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones ha eliminado de forma definitiva el envío de cartas en papel relativas a trámites de incapacidad temporal y permanente, citaciones médicas, lesiones no incapacitantes y prestaciones por nacimiento o riesgo durante el embarazo desde hoy mismo. La medida, aprobada formalmente mediante la Orden ISM/541/2026, de 27 de mayo, establece que todas las resoluciones y requerimientos oficiales pasarán a gestionarse de forma exclusiva a través de la sede electrónica del organismo público. A partir de esa fecha, el trabajador estará obligado a acceder a la plataforma estatal mediante el sistema Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico para consultar cualquier expediente en curso.
El nuevo procedimiento impone un estricto margen de diez días naturales, contados desde la entrada de la notificación en el buzón virtual, para que el interesado abra el documento. En caso de no hacerlo dentro de ese plazo, la plataforma dará el trámite por notificado y rechazado automáticamente, desencadenando los correspondientes efectos legales sin mediación previa. Aunque la Seguridad Social afirma que enviará “avisos de cortesía” mediante correo electrónico o mensaje SMS para alertar de la presencia del documento, estos avisos tendrán carácter “meramente informativo”. Por tanto, la validez del acto administrativo se mantendrá inalterable aunque el usuario no reciba o no lea el mensaje telefónico, eliminando la posibilidad legal de justificar la inasistencia o el retraso por la falta de recepción de la tradicional carta en el domicilio.
Esta automatización ha desatado duras críticas por parte de los agentes sociales, que denuncian el riesgo de indefensión que la brecha digital y la rigidez de los plazos generarán en los colectivos más vulnerables o en situación de enfermedad, señalando que “si no acudes a una revisión médica obligatoria por no haber visto la notificación, podrían darte el alta médica y perder la prestación”. Los sindicatos insisten en que la extinción del soporte físico “deja sin margen de respuesta a quienes carezcan de competencias digitales, anulando su derecho a presentar alegaciones o aportar documentación a tiempo para defender sus subsidios económicos”.
